ナカノオートで初心者が車を購入することのメリットとは？②

今回は前回に引き続き、ナカノオートで購入することのメリットをお伝えします！

・安心・信頼のお客さんファースト

①何回来店で決めてもらうというような基準はない！

1回で決める人もいれば、何回も話し合いを重ねて決める人もいます。一番いい形は、お客さんと担当者が話し合いを重ねて、“理想はやっぱりこれだよね。自分の用途にも将来にも合っているし、家族もきっと喜んでくれる。この先のイメージも湧くからやっぱりこの車だよね。”という共通の目的を決めてそれに対してのハードルや解決しなければいけないことを1つ1つクリアしていくことです。ステップアップしていくように導いてくれるので安心して車選びができます！

②分からないことはしっかり調べてくれる！

全車種・全メーカー取り扱いがあるということは全部の情報を知っているの!?と思う人もいるのではないでしょうか？

答えは、全てのことを押さえているわけではありません。

そんな時、分からないところは知ったかぶりをせず、調べてくれます。次の話し合いまでの宿題にさせてくださいと言うこともあるそう！

接客を担当している方の中には、接客を担当する前に整備の仕事をやっていた方もいるので、色々な車を見てきた経験を活かして最適な提案をしてくれます！

③店頭に車がない！？

中古車屋さんや車を販売しているお店は店頭に30,40台並べて初めて、通る人にこのお店は車売っているんだと認知されます。しかし、30,40台もの車をお店に置いてしまうと、お客さんになんとかして売らなきゃいけないという思いにどうしてもなってしまうこともあります。

そこで、ナカノオートでは店頭に車がない状態にすることで企業都合の考えにならないようにお客さんファーストで接客しています。

前回、今回を通してナカノオートで車を購入するときのメリットについてお伝えしてきました。ナカノオートが様々な場面でお客様を大切にしているとこが伝わっていれば嬉しいです！