人に対する考え方

私たちはどういう存在でありたいか?

顧客にとって生活をより良くしてくれる存在。協力会社にとって事業をより成長させてくれる存在。地域にとって「在り方」で地域をより良くしてくれる存在。
  • 顧客にとってのナカノオートは、クルマの課題解決をきっかけに生活をより良くしてくれる存在でありたいと考えています。

  • 協力会社にとってのナカノオートは、お互いの可能性を広げ事業をより成長させてくれる存在でありたいと考えています。

  • 地域にとってのナカノオートは、地域のハブとしての「在り方」で地域をより良くしてくれる存在でありたいと考えています。

なぜ顧客の生活をより良くしたいのか?

どのようなクルマを選ぶか?は、クルマの生活をどれだけ豊かにできるか?と直結しています。

ナカノオートはクルマごとの専門家として、顧客の本当の願いを引き出し実現することで、顧客の生活をより良くする存在でありたいと考えています。

私たちにとってのクルマとは?

ナカノオートは「クルマやクルマの関連サービスを販売する会社」です。

私たちにとってのクルマはただの商品ではなく、私たちの代わりに顧客の生活に寄り添いより良くしてくれる存在です。

そのため、私たちが自信と誇りをもって送り出す「クルマ」は、私たちにとっても相棒です。

私たちが大切にしたいこと

クルマの相談と家族の暮らしをより良くするための相談

ナカノオートが大切にしたいのは「顧客にとって本当に必要なクルマを選ぶこと」です。

顧客からクルマの相談をいただくことは顧客とのコミュニケーションのきっかけであり、本当は家族の生活をより豊かにするための相談をいただいていると考えています。

そのため、過剰な在庫やサービスなど「企業都合で顧客に押し売りしなければならないもの」は持たず、顧客の本当の願いを引き出し実現するためのクルマ選びをご提案しています。

私たちが変えたいこと

ナカノオートは、クルマ選びを「これでいいや...」ではなく「これがいい!!!」に変えます。

クルマ選びを「これでいいや...」ではなく「これがいい!!!」に

私たちが拠点を置く地域では、クルマに対する価値観=とにかく安く乗れればいい、という方が多くいらっしゃいます。

たしかに、顧客のニーズ=できるだけお金を掛けずに乗りたいという想いにお応えするのは大切なことですが、安心安全にクルマに乗っていただくためにはとにかく安くするだけではダメな場合があります。

例えば、クルマの購入、メンテナンス、保険の見直しなどの時

  • 家族でこんなことがしたい

  • ほんとはクルマをこういうことに使いたい

  • いまの保険、うちに合ってるのかな

  • 家計の収支全体を見直してクルマにいくら掛けるか決めたい など

クルマに関して不安や疑問に思われることがありましたら、クルマごとの専門家と何回でも対話してください。

「これでいいや...」「これしか買えないな...」と消去法でのクルマ選びではなく、心の底から「これがいい!!!」と感じられるクルマ選びをしていただけるよう、全力でご提案させていただきます。

これが、ナカノオートだから提供できる『クルマごと(クルマ・まるごと/クルマを介して生活をより良くすることの意味)』です。

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